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【お知らせ】書かない窓口をはじめました!

 分かりやすい、窓口を実現!


深谷市役所では、新庁舎のオープンと同時に『書かない窓口』のサービスをスタートしました!

各種証明発行から印鑑登録、住民異動届に関する書類を「職員による聞き取り」で申請書の作成を支援します!

  • 職員が住所・氏名・生年月日などの情報や申請内容を聞き取りし、「窓口業務支援システム」へ入力を行い、申請書の作成を支援
  • 印刷された申請書を確認していただき、署名欄に記入していただくことで、申請書作成の手間が軽減や手続き漏れを防止


対象:市民課・市民税課

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 手続きらくらく♪「書かない窓口」イラスト解説



①はじめに「本人確認」をします。どんな証明書が必要かは、職員がお伺いします。
書かない窓口①.jpg


②申請内容を「印字」してお渡しします。内容を確認し、署名するだけで申請ができます。
書かない窓口②.jpg


対象手続きなどの詳細はこちらから(深谷市ホームページ)

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